PRISER
Eftersom NORSE huvudsakligen handlar med kommersiella kunder visas priserna på webbplatsen exklusive moms. Pris inklusive moms visas inom parentes. Alla priser anges exklusive frakt, emballage och eventuella hanteringsavgifter. Alla priser är dagspriser och gäller endast på beställningsdagen. NORSE har kontinuerligt rätt att göra prisändringar i prislistor och erbjudanden utan föregående meddelande, om inget annat har avtalats skriftligen.

ERBJUDANDE
NORSE gör alla erbjudanden med förbehåll för mellanförsäljning. Om inget annat uttryckligen avtalats är erbjudandet endast giltigt för acceptans senast 30 dagar efter erbjudandedatumet. NORSE tar inget ansvar för innehållet i kataloger, broschyrer och annan information av något slag från NORSEs leverantörer.

ORDERBEKRÄFTELSE & ACCEPTANS
Köparens beställning och beställning av något slag är bindande för NORSE och köparen vid beställningstillfället. Efter att ha skickat in en beställning till säljaren har köparen inte rätt att ändra eller avbryta den. Om, trots ovanstående, NORSE separat godkänner en ändring eller avbokning, är köparen skyldig att betala kostnaderna i samband med avbokningen eller ändringen, inklusive kostnader för lagring och säkerställande av kvalitet och egenskaper samt affärsverksamhet, som ett resultat av den uppskjutna leveranstiden. Avtal om ändringar eller tillägg till det ursprungliga avtalet är inte bindande för NORSE, utan skriftlig bekräftelse från NORSE.

DOKUMENTATION & RIKTLINJER
Om det finns produktbeskrivningar och användarinstruktioner för varan, medföljer dessa med leveransen från NORSE. Vidare kommer det att vara möjligt att komma åt relevanta produktbeskrivningar eller användarguider på NORSEs webbplats. Om du vill ha ytterligare information eller råd från NORSE är detta endast som vägledning.

PRODUKTEXEMPEL
Produktexempel visar endast färger, storlek och kvalitet i allmänhet, vilket är anledningen till att NORSE inte ansvarar för eventuella avvikelser, om inte avvikelserna är betydande och för köparen oförutsägbart stora i förhållande till de skickade produktexemplen.

GARANTI
NORSE lämnar ingen oberoende garanti på levererade varor. Köparen godkänner att endast kunna göra anspråk i enlighet med leverantörens garanti för en produkt direkt till leverantören, eftersom NORSE endast vidarebefordrar information om en möjlig leverantörsgaranti till köparen.

BETALNING, ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL OCH SÄKERHET
Om köparen har ett konto hos NORSE, förfaller köpeskillingen till betalning enligt de betalningsvillkor som gäller för köparens konto. Sista betalningsdatum framgår av fakturatexten. Köpeskillingen förfaller till betalning beräknad från den angivna leveranstiden (jfr avsnittet om leverans), oavsett om köparens omständigheter innebär att leveransen inte kan äga rum som avtalat.

Om köparens betalning(ar) inte sker i tid, och/eller om villkoren för den avtalade krediten ändras väsentligt, har NORSE rätt att hålla inne alla ytterligare leveranser till köparen, oavsett om leveranserna är sammanhängande. Vid köparens betalning efter sista förfallodagen för betalning, tillkommer dröjsmålsränta på den förfallna fordran, inkl. moms enligt Räntelagen, om inte en annan räntesats följer av sedvana, sed eller har avtalats. Ackumulerad dröjsmålsränta och eventuella avgifter förfaller till betalning omedelbart och betalas före alla andra skulder i de löpande betalningarna.

NORSE behåller äganderätten till de sålda varorna, oavsett om leverans har skett, tills hela köpeskillingen och eventuell ränta och/eller avgifter har betalats. Vid varje tidpunkt i samband med eller efter avtalets ingående har NORSE rätt att kräva av köparen en tillfredsställande säkerhet för köpeskillingen, fraktkostnader, den punktliga betalningen av ränta och andra kostnader. Om betalning inte sker i tid, har NORSE rätt att överlämna varje krav mot köparen till inkasso utan förvarning. Köparen är skyldig att betala inkassokostnaderna som bestäms av inkassobolaget. NORSE har rätt att helt eller delvis överföra fordringar mot köparen till en tredje part utan separat erhållet samtycke från köparen.

RETURER
NORSE accepterar inte returnerade varor. Om det, trots ovanstående, separat avtalas att NORSE ska ta tillbaka varor, måste varorna vara oanvända, i felfritt skick och i original och obruten förpackning. Varorna måste också vara fria från smuts etc. Varor som är specialproducerade och/eller tagna hem till köparen kommer dock aldrig att returneras av NORSE. NORSE krediterar godkända returnerade varor med avdrag för den avgift som NORSE fastställer för att täcka returkostnader och NORSE:s försäljningskostnader.

KLAGOMÅL
Enligt dansk lagstiftning täcks alla varor av en 12-månaders reklamationsrätt. Klagomålet måste framföras i rätt tid och snabbt efter upptäckten. Om klagomålet är berättigat kan NORSE välja att rätta till fel och brister genom reparation, byte eller återbetalning beroende på den specifika situationen. Fel på grund av olämplig eller felaktig förvaring eller användning täcks inte av reklamationsrätten. Om klagomålet är berättigat kommer vi att återbetala rimliga fraktkostnader. Varorna måste skickas kostnadsfritt till NORSE i lämplig förpackning och anlända i oskadat skick. Köparen bär risken i samband med försändelsen till NORSE.

Klagomål om och ansvar för försening
Vid mindre försening gör NORSE efterföljande leveranser. Vid betydande försening från NORSE:s sida har köparen rätt att avbryta köpet. Köparen är inte berättigad till någon ersättning eller annan kompensation på grund av NORSE:s försening. Detta gäller oavsett om köparen drar sig ur eller upprätthåller köpet.

UNDERSÖKNINGSPLIKT
Köparen måste omedelbart vid leverans eller mottagande och alltid innan varorna tas i bruk, bearbetas eller installeras, inspektera de levererade varorna för att säkerställa att de är fria från fel och korrekta, inklusive färg- och nyansskillnader som ligger inom det acceptabla området. Klagomål om fel eller felaktig leverans, inklusive kvantitetsavvikelser som köparen har eller borde ha upptäckt efter inspektion, måste köparen rapportera omedelbart till NORSE och absolut senast 5 arbetsdagar efter leverans av varorna till köparen för att beaktas. Köparen kan inte senare hävda fel som kunde ha upptäckts under den tidigare inspektionen. Vid fel eller brister som har uppstått i samband med transporten och som kan konstateras omedelbart vid leverans är köparen skyldig att meddela den aktuella transportören och se till att föraren noterar och bekräftar synliga fel och brister på fraktsedeln. Ansvaret för fel i försäljningsobjektet ligger hos NORSE:s tillverkare eller leverantör.

LEVERANS
NORSE levererar till hela Danmark och utomlands levererar vi till Sverige, Finland, Färöarna och Grönland till en fraktsats som gäller vid varje tillfälle. NORSE använder olika transportörer för de olika varorna för att säkerställa bästa möjliga frakt för köparen. Om en fast leveranstid har avtalats har NORSE rätt att förlänga tidsfristen i följande fall:

Force majeure enligt punkterna nedan

• Vid försening orsakad av leverantörer, transportörer eller andra tredje parter
• Vid försening på grund av en kreditbedömning av köparen
• Ovanliga väder- och klimatpåverkan
• Arbetskonflikter av vilken anledning som helst
• Offentlig ordning eller förbud som NORSE inte borde ha förutsett vid ingående av avtalet

Om NORSE har gjort en överenskommelse om leverans till köparens adress eller annan plats specificerad av köparen, levererar NORSE paketet så nära användningsplatsen som en lastbil kan köra efter förarens bedömning utan risk för att fastna eller skada fordonet eller omgivningen. Köparen är skyldig att ställa nödvändig personal till förfogande för lossning. Om köparen inte uppfyller detta, kommer NORSE att ha rätt, men inte skyldighet, att göra leverans med befriande verkan på leveransplatsen, oavsett om en representant för köparen är närvarande. Risken för varan och/eller varorna övergår till köparen vid leveranstidpunkten. Leveransen anses vara korrekt levererad när paketet placeras på köparens angivna plats, vid köparens underskrift och/eller vid skanning av köparens fullmakt av fraktföretaget. Förarens biljett anses som dokumentation för korrekt leverans. Köparen måste betala eventuella kostnader som uppstår om köparen inte kan ta emot varorna på den angivna leveransplatsen eller om köparen vägrar att ta emot varorna.

Klagomål om och ansvar för försening
Vid mindre försening gör NORSE efterföljande leveranser. Vid betydande försening från NORSE:s sida har köparen rätt att avbryta köpet. Köparen har inte rätt till någon ersättning eller annan kompensation på grund av NORSE:s försening. Detta gäller oavsett om köparen drar sig ur eller bibehåller köpet.

FORCE MAJEURE
Om leverans eller felfri leverans hindras eller försenas av händelser utanför NORSEs kontroll, inklusive men inte begränsat till arbetskonflikter, driftstörningar, transportproblem eller annan tredjepartsfel, inklusive leverantörs- eller tillverkarens insolvens eller liknande, kan NORSE utan ansvar skjuta upp leveransen eller helt eller delvis avbryta köparens beställning efter eget gottfinnande genom att meddela köparen så snart som möjligt.

Om en fast leveranstid har avtalats har NORSE rätt att förlänga tidsfristen i följande fall (Se mer under FRAKT):

Force Majeure enligt punkterna nedan

• Vid försening orsakad av leverantörer, transportörer eller andra tredje parter
• Vid försening på grund av en kreditbedömning av köparen
• Ovanliga väder- och klimatpåverkan
• Arbetskonflikter av vilken anledning som helst
• Offentlig ordning eller förbud som NORSE inte borde ha förutsett vid avtalets ingående

ANSVARSBEGRÄNSNING
NORSEs ansvar kan oavsett bevisad vårdslöshet inte innefatta dagliga böter, driftsförlust, vinstförlust, tidsförlust eller annan indirekt förlust, oavsett om ansvaret baseras på vanliga ersättningsregler eller på annan grund. Om NORSEs leverantör eller annan tredje part har ett ansvar gentemot NORSE för förseningar eller brister, kommer NORSE att, så långt det är möjligt, erbjuda köparen transport i NORSEs krav mot leverantören eller tredje part.

TVISTER
Eventuella tvister som kan uppstå mellan parterna ska lösas genom skiljedom, om inte NORSE beslutar att tvisten ska lösas av de vanliga domstolarna. Alla tvister ska lösas i enlighet med dessa försäljnings- och leveransvillkor för företagskunder och i övrigt enligt dansk lag. Om fallet ska avgöras genom skiljedom måste skiljedomsdomstolen upprättas enligt reglerna i §47 av “Allmänna villkor för arbeten och leveranser inom bygg och anläggning” (hädanefter AB 18). Åsikter och domar måste fastställas efter rättsliga förfaranden som väckts inför de vanliga domstolarna. Om fallet avgörs av de vanliga domstolarna måste fallet väckas vid platsen för NORSEs huvudkontor, oavsett var köparen bor eller vistas.

GARANTI
NORSE lämnar ingen oberoende garanti på levererade varor. Köparen godkänner att endast kunna framföra krav i enlighet med leverantörens garanti för en produkt direkt till leverantören, eftersom NORSE endast vidarebefordrar information om en eventuell leverantörs garanti till köparen.